Protection de vos données personnelles avec les solutions Shell Fleet

La protection de vos données est importante, prenez donc un moment pour lire cette déclaration de protection des données personnelles et contactez votre revendeur si vous avez des questions. Cette Déclaration complète la Politique de Protection - Professionnels, fournisseurs et partenaires commerciaux disponible à l'adresse www.shell.fr/privacy/b2b-notice.html.

Veuillez noter que votre revendeur est votre contractant en ce qui concerne la Carte Shell et en conséquence doit traiter vos données personnelles, en sa qualité distincte de responsable de traitement, conformément à sa propre politique de protection des données, que nous vous invitons à relire.

Sur quoi porte cette Déclaration de confidentialité ?

Cette Déclaration de confidentialité fournit des informations sur les données à caractère personnel qui sont recueillies et traitées dans le cadre de l'émission et de l'utilisation de la Carte Shell ainsi que lorsque vous consultez les sites web Shell liés aux solutions de gestion de flotte Shell, notamment le Portail en ligne des cartes Shell (SCOL).

Lors du traitement d'une demande de Carte Shell, votre revendeur, Shell ou ses filiales (« le Groupe Shell ») peut être amené à recueillir et traiter des informations nécessaires pour évaluer la situation du demandeur. Après l'émission de la Carte Shell, votre revendeur et le Groupe Shell peuvent recueillir et traiter des informations sur les transactions et localisation des titulaires de cartes, qui sont collectées en temps réel.

Sources des données

Si vous n'avez pas fourni vos données personnelles directement à Shell, veuillez noter que Shell a obtenu vos données personnelles auprès de votre revendeur, de l'entreprise qui vous emploie ou qui a passé un contrat avec vous, et qui, ensuite, s'est assurée que votre consentement a été obtenu, si cela est requis.

Quelles données traitons-nous ?

Selon les services exacts que votre entreprise ou vous-même utilisez, Shell Fleet Solutions peut traiter tout ou partie des types de données suivants :

• Les coordonnées professionnelles, notamment le nom, l'adresse, les préférences marketing, les adresses e-mail, les numéros de téléphone et les préférences linguistiques ;
• Les détails des transactions, notamment le nom du conducteur, le numéro de carte, l'identifiant du véhicule, les produits achetés, la date, l'heure et le lieu ;
• Les images de télévision en circuit fermé – seulement à des fins d’investigations en matière de fraude et d’amélioration de la sécurité, de la sûreté et de la santé (HSSE) dans les stations-service Shell.

Finalités du traitement des données collectées

Les données à caractère personnel fournies par le demandeur d'une Carte Shell et/ou recueillies par le biais de l'utilisation de la Carte Shell peuvent être traitées pour les finalités suivantes :

• procédure de demande de carte ;
• gérer le ou les comptes du titulaire de la carte et faciliter l'accès et l'utilisation des services en ligne liées à la Carte Shell ;
• évaluer et/ou examiner le statut de la carte et/ou l'historique des achats avec la Carte Shell sur une base continue ;
• procéder à une étude de marché globale et/ou une analyse statistique ;
• identifier et (si possible) empêcher le blanchiment d’argent, de capitaux et fraude.

Dans chaque cas, le traitement peut avoir lieu à tout moment au cours du processus de demande et/ou du contrat Carte Shell et il peut se poursuivre après la fin de ce contrat pour un nombre limité de finalités (cycle de facturation, conformité aux exigences légales, fiscales et/ou contractuelles, y compris audit interne).

Qui est responsable des données à caractère personnel collectées ?

EuroShell Cards B.V., en coopération avec votre entreprise locale contractante pour les Cartes Shell : Shell France, SAS, RCS de Nanterre sous le numéro 780 130 175, dont le siège social est Tour Pacific – 11/13 cours Valmy 92800 Puteaux, France, est le responsable de traitement des données à caractère personnel.

Partage de vos données à caractère personnel

Vos données à caractère personnel qui sont recueillies dans le cadre du présent Contrat peuvent être transmises au sein du groupe Shell, y compris à des entreprises Shell qui peuvent être situées à l'extérieur de l'Espace économique européen (« EEE ») pour les finalités exposées plus haut.

En outre, vos données à caractère personnel peuvent être communiquées avec ou obtenues auprès des tiers suivants :

• les participants au système de la Carte Shell, tels que les détaillants et/ou toute autre entreprise autorisée à fournir des produits et/ou des services aux titulaires de la Carte Shell dans le cadre du système de Carte Shell ;
• tout tiers auquel un membre du Groupe Shell propose de transférer ses droits et/ou obligations sous un contrat Carte Shell ;

Nous ne divulguerons pas vos Données à caractère personnel sans votre permission sauf si nous sommes légalement autorisés ou obligés de le faire. Pour plus d'informations, veuillez-vous reporter à la Politique de Protection - Professionnels, fournisseurs et partenaires commerciaux disponible à l'adresse www.shell.fr/privacy/b2b-notice.html.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès à vos données personnelles collectées via la Carte Shell, ainsi que du droit d’exiger la correction ou la suppression de ces données personnelles (uniquement si elles ne sont plus nécessaires à des fins commerciales légitimes). Pour plus d'informations, veuillez-vous reporter à la Politique de Protection - Professionnels, fournisseurs et partenaires commerciaux disponible à l'adresse www.shell.fr/privacy/b2b-notice.html.

Qui puis-je contacter pour plus d'informations ?

Vous pouvez contacter le Centre Service Clients Carte Shell à l'adresse demandegeneralecarte-fr@shell.com - numéro de téléphone 0 969 366 024.